Política de Privacidade
Última atualização: 20 de setembro de 2026.
Esta política explica como a 4 Estações Transfer trata dados pessoais durante pedidos de orçamento, pré-reservas, atendimento e execução dos serviços de transporte.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a 4 Estações Transfer | Translados, CNPJ 68.439.224/0001-38. O canal para assuntos de privacidade é o WhatsApp (81) 99802-7995.
2. Dados que podem ser tratados
Quando o visitante utiliza a pré-reserva ou entra em contato pelo WhatsApp, podem ser tratados nome, telefone, e-mail quando informado, origem, destino, data e horário da viagem, número do voo, passageiros, bagagens, necessidade de assento infantil e demais informações fornecidas para organizar o serviço.
Para atribuição de campanhas, também podem ser registrados página de entrada, endereço de referência, parâmetros UTM e identificadores técnicos como GCLID, GBRAID, WBRAID ou referência de clique da OpenAI.
3. Finalidades e bases aplicáveis
Os dados são utilizados para responder orçamentos, realizar procedimentos solicitados antes da contratação, confirmar reservas, organizar embarque e desembarque, prestar o serviço, emitir comprovantes, atender solicitações do cliente e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse ou no consentimento do titular.
4. Cookies, Google Ads e medição
O armazenamento opcional para análise, publicidade, personalização e medição permanece negado até que o visitante escolha “Aceitar medição”. Se a opção for “Recusar”, o atendimento e a pré-reserva continuam disponíveis normalmente.
Com consentimento, telefone e e-mail informados na pré-reserva podem ser utilizados em recursos de conversões otimizadas. A tag do Google aplica hash criptográfico antes da correspondência. O site também pode medir contatos originados de Google Ads, ChatGPT/OpenAI, Instagram, Facebook, busca orgânica ou outros sites, sem acessar o conteúdo da conversa realizada no WhatsApp.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário com fornecedores que apoiam o atendimento, pagamento, hospedagem do site, mensuração de campanhas e operação do serviço, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal. Cada fornecedor trata os dados conforme sua finalidade e suas próprias regras de privacidade.
6. Prazo de armazenamento
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para atendimento, reserva, execução do serviço, prevenção de fraudes, exercício de direitos e cumprimento de obrigações legais. Identificadores de campanhas pagos podem permanecer no navegador por até 30 dias; dados da sessão são descartados ao final da sessão ou quando a medição é recusada. Prazos maiores podem ser aplicados quando exigidos por lei ou necessários para resguardar direitos.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação e revogação do consentimento. A solicitação pode exigir confirmação de identidade para proteger os próprios dados do titular.
8. Segurança e atualizações
São adotadas medidas razoáveis para reduzir acessos indevidos, perdas e usos incompatíveis com as finalidades informadas. Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças no serviço ou nas ferramentas utilizadas; a data da versão mais recente será indicada no início da página.
9. Contato
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, fale pelo WhatsApp (81) 99802-7995.
Instagram: @4estacoestranslados
Perfil oficial da 4 Estações Transfer no Google Maps
Referência geral: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.